Het communicatievak is vergeven van terminologie. Voor sommige verschijnselen of technieken hebben we niet eens een normaal Nederlands woord. Dat maakt het toelichten van een strategie al lastig, maar als termen ook nog eens verschillend worden uitgelegd, is de chaos compleet.   Positioneren De term die ik het meest vaak, verkeerd gebruikt, tegenkom is ‘positioneren’,... Lees verder →