Welkom!

Mijn laatste blogs, cases en aankondigingen lees je op deze pagina. Wat ik voor je kan betekenen en mijn contactgegevens vind je op de overige pagina‚Äôs.

Uitgelicht bericht

Hoe happy zijn jouw klanten?

Meet je hoe tevreden jouw klanten zijn met de dienstverlening? Hoe vaak meet je de klanttevredenheid? En welke meetmethode gebruik je daarbij? Klanttevredenheidsonderzoek is een vorm van marktonderzoek waar de meeste organisaties enige tot veel ervaring mee hebben. De manier waarop de tevredenheid wordt gemeten, kan sterk verschillen. Datzelfde geldt voor hoe waardevol de meting... Lees verder →

Faalangst

Faalangst. Iedereen kan zich wel iets voorstellen bij het woord. Misschien doet het woord je denken aan een spreekbeurt die je moest geven op de middelbare school. Of misschien herinner je je die ene keer dat je een black-out had tijdens een tentamen. Een enkele keer zoiets meemaken, is vervelend maar het heeft geen grote... Lees verder →

Pva van de scriptie

Het plan van aanpak. Voor elke afstuderende student een spannende mijlpaal. Dan hoor je namelijk of jouw opleiding groen licht geeft om de scriptie uit te voeren, zoals jij hebt bedacht. In dat plan van aanpak moet het vraagstuk zijn verkend en gekaderd en moet een onderzoeksopzet zijn bepaald. En bij dat laatste onderdeel, de... Lees verder →

Blog op WordPress.com.

Omhoog ↑