Belofte maakt schuld. Simpel. Of het nu gaat om die mok koffie die je voor je collega belooft te halen of de toezegging om vrienden te helpen verhuizen. Als je maar vaak genoeg je beloftes niet nakomt, geloven mensen je niet meer. Dat geldt voor mensen, maar ook voor merken. En toch loopt het communicatievak... Lees verder →
Vroeger had je PR-bureaus en reclamebureaus. Dat was lekker overzichtelijk. Je wist als opdrachtgever waar je met je vraag naartoe moest. Maar al snel kwam de term ‘full service’ om de hoek. En kort daarna ontstond het communicatieadviesbureau. Een mooie allesomvattende term. Maar kun je als opdrachtgever nog wijs uit al die verschillende communicatieadviesbureaus? Hokjesgeest... Lees verder →
Liane Kusters coaching & training 