“Met de komst van social media is de beheersbaarheid grotendeels verdwenen. Heeft een communicatie- of merkstrategie eigenlijk nog wel nut?” Die vraag stelde iemand me deze week. Interessant vraag. Ik kan me voorstellen dat die vraag op meerdere plaatsen leeft. Het is ook best verwarrend. Je stippelt een strategie uit, bepaalt de boodschap en voor... Lees verder →
“Zeg, kun je me wat meer vertellen over de posters die ik zie hangen? Bijvoorbeeld deze van een adelaar?” “Oh dat, dat is ons internal branding programma.” “Wat houdt dat programma dan in?” “Met die posters willen we onze medewerkers motiveren.” “En wat haal jij daar persoonlijk uit, uit die adelaar?” “Eh....” Wat wel,... Lees verder →
Het communicatievak is vergeven van terminologie. Voor sommige verschijnselen of technieken hebben we niet eens een normaal Nederlands woord. Dat maakt het toelichten van een strategie al lastig, maar als termen ook nog eens verschillend worden uitgelegd, is de chaos compleet. Positioneren De term die ik het meest vaak, verkeerd gebruikt, tegenkom is ‘positioneren’,... Lees verder →
Liane Kusters merk & communicatie 