De afgelopen jaren is er nogal wat gebeurd in communicatieland. Reorganisaties, saneringen, faillissementen en doorstarts hielden de bureaus in hun greep. Een flink aantal medewerkers kwam op straat te staan en stond voor de keuze ‘wat nu?’. Veel van hen zochten hun heil in het freelancebestaan en werken nu als nomaden voor verschillende bureaus en... Lees verder →
Vanaf volgende week sta ik voor de klas. Een groep tweedejaars-studenten van Fontys Hogeschool Communicatie is bezig met hun account management-opdracht. De docent die hun begeleidde kreeg een steeds voller rooster, waardoor ze bepaalde taken moest afstoten. En daar kwam ik om de hoek. Vorige week heb ik de opdracht besproken met de teamleider, gisteren... Lees verder →
Medewerkerstevredenheid, ja. Klanttevredenheid, ja. Zichtbaarheid in de markt, ja. Reputatieverbetering, ja. Je kunt je gemakkelijk voorstellen dat branding, en meer specifiek internal branding, deze effecten tot gevolg heeft. Maar het blijven vaak softe assets in de ogen van directies. En in een laagconjuctuur staan dit soort targets niet zo hoog op de agenda. Wat veel... Lees verder →
Op 1 december aanstaande ben ik te gast bij de netwerklunch van Directeuren Netwerk Nederland om te spreken over het belang van een sterk merk en wat er voor nodig is om een sterk merk te worden. De bijeenkomst wordt gehouden in het Pullman Eindhoven Cocagne. Het programma bestaat uit een korte lezing met daarna voldoende... Lees verder →
Morgenavond geef ik een presentatie over internal branding bij Social Media Club Eindhoven. De inschrijvingen gingen erg snel, dus de bijeenkomst zat snel vol. Maar als je er virtueel toch bij wilt zijn, dan kun je de lezing volgen via streaming video. Ik begin om 19.30 uur en hier kun je het volgen: http://www.smc040.nl/live/ Ik... Lees verder →
Liane Kusters coaching & training 