Medewerkerstevredenheid, ja. Klanttevredenheid, ja. Zichtbaarheid in de markt, ja. Reputatieverbetering, ja. Je kunt je gemakkelijk voorstellen dat branding, en meer specifiek internal branding, deze effecten tot gevolg heeft. Maar het blijven vaak softe assets in de ogen van directies. En in een laagconjuctuur staan dit soort targets niet zo hoog op de agenda. Wat veel... Lees verder →
Morgenavond geef ik een presentatie over internal branding bij Social Media Club Eindhoven. De inschrijvingen gingen erg snel, dus de bijeenkomst zat snel vol. Maar als je er virtueel toch bij wilt zijn, dan kun je de lezing volgen via streaming video. Ik begin om 19.30 uur en hier kun je het volgen: http://www.smc040.nl/live/ Ik... Lees verder →
Op 26 oktober aanstaande mag ik spreken bij Social Media Club Eindhoven. Het onderwerp van de avond is “Het geheim van een sterk merk; internal branding”. Als je mijn lezing wilt bijwonen, ga dan naar de site van SMC040 om je in te schrijven. Maar doe het wel snel, er zijn slechts 50 plaatsen beschikbaar.
“Zeg, kun je me wat meer vertellen over de posters die ik zie hangen? Bijvoorbeeld deze van een adelaar?” “Oh dat, dat is ons internal branding programma.” “Wat houdt dat programma dan in?” “Met die posters willen we onze medewerkers motiveren.” “En wat haal jij daar persoonlijk uit, uit die adelaar?” “Eh....” Wat wel,... Lees verder →
“Onze belangrijkste succesfactor? Dat is het team aan mensen, de medewerkers maken het verschil!” Hoe vaak heb je gehoord dat managers het hiermee eens zijn? Ik denk wel in de meeste gevallen. Maar wat gebeurt er als je wat langer praat met de manager in kwestie en alle gewenste antwoorden de revue zijn gepasseerd? Hoe... Lees verder →
Liane Kusters merk & communicatie 